Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 68com, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số căn cước công dân hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh danh tính KYC theo yêu cầu nội bộ).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa (hash), lịch sử giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Ngân hàng.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia (Đá Gà, Nổ Hũ, Xì Dách, Quyền Anh, v.v.), thời gian phiên chơi.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, dữ liệu cookie và phiên đăng nhập.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng 68com qua chat, email hoặc các kênh liên lạc nội bộ.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, tín ngưỡng tôn giáo hay quan điểm chính trị của người chơi.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

68com sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp và cải thiện các dịch vụ giải trí trực tuyến, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến và các trò chơi dân gian.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật dịch vụ và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa giao diện nền tảng 68com.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Hỗ trợ người chơi chơi có trách nhiệm thông qua việc theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và đề xuất công cụ tự giới hạn.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

68com không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được liệt kê dưới đây và luôn tuân thủ nguyên tắc bảo mật tối thiểu cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền của bạn. Họ có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng riêng với 68com.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích dữ liệu ẩn danh và bảo mật hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, thông tin người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu sự ràng buộc của chính sách bảo mật hiện tại.

Tuyệt đối không: 68com không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiêu hủy dữ liệu:

• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều bcrypt — chúng tôi không lưu mật khẩu gốc của bạn.
• Kết nối HTTPS bắt buộc với chứng chỉ SSL/TLS trên toàn bộ tên miền 68com.bar.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) hàng quý.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch và nhận dạng được lưu thêm tối thiểu 5 năm cho mục đích kiểm toán và tuân thủ. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được xóa sau 12 tháng.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của 68com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 68com cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ 68com.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ.
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc 68com xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc (ví dụ: nhận email khuyến mãi) bất kỳ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn không hài lòng với cách 68com xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật dữ liệu qua email [email protected].

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 68com. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

68com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và hoạt động của nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website — không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 68com.

7. Bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi

Dịch vụ của 68com được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 68com áp dụng các biện pháp kiểm tra tuổi nghiêm ngặt. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy định nội bộ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho 68com, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

68com có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 68com.bar ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68com sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

9. Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 68com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 qua hệ thống chat nội bộ trên website 68com.bar
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 68com luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Chúng tôi coi trọng sự tin tưởng của người chơi và cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách nghiêm túc, công bằng và kịp thời.